Что делать, если температура воздуха в квартире всего 17 градусов?

0
296

Отвечает заместитель прокурора района О.А. МОШЛЯК:

— Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в жилых помещениях должна быть обеспечена нормативная температура воздуха не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C). В случае, если не соблюдается температурный режим, вы вправе обратиться в теплоснабжающую организацию письменно или устно, ваше обращение должно быть зарегистрировано. Сотрудник указанной организации обязан сообщить сведения о лице, принявшем сообщение (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации, а также согласовать с вами дату и время проведения проверки по факту нарушения качества коммунальной услуги.
Время проведения проверки в таком случае – не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки представитель теплоснабжающей организации обязан составить акт проверки и принять меры по устранению нарушений. В случае, если указанные требования законодательства теплоснабжающей организацией не исполняются, вы вправе обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, в прокуратуру района или в суд.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here