АО «Алтайэнергосбыт» активно внедряет в жизнь потребителей современные технологии, регулярно совершенствует электронные сервисы компании. Цель цифровизации одна – сделать услуги более доступными и качественными. Особой популярностью среди абонентов «Алтайэнергосбыта» пользуется Личный кабинет клиента, который функционирует на официальном сайте энергокомпании и в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт».
Оплачивать счета за электроэнергию таким способом не только удобно, но и выгодно. Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом, необходимо потратить всего несколько минут на регистрацию. В этом смогли лично убедиться учителя Раздольненской школы — для них сотрудники филиала «Родинский» АО «Алтайэнергосбыт» провели выездной обучающий семинар.
На встрече с педагогическим коллективом специалисты подробно рассказали о преимуществах дистанционного метода оплаты, ознакомили участников с разделами сайта, научили быстро ориентироваться на информационном ресурсе и, конечно же, помогли зарегистрироваться в Личном кабинете.
— Даже не предполагала, что это возможно сделать легко и быстро. Под присмотром эксперта процесс занял всего пять минут. Оказалось, что с помощью Личного кабинета можно не только производить оплату, но и передавать показания счетчика. Это – большой плюс, учитывая занятость представителей нашей профессии. Кстати, при оплате квитанции через онлайн-сервис не взимается комиссия, поэтому не придется переплачивать, а это еще один плюс, — отметила одна из участниц мероприятия.
Андрей Зубков, начальник клиентского офиса «Родинский» АО «Алтайэнергосбыт», рассказал и о других приятных бонусах для пользователей Личного кабинета:
– С каждого платежа за коммунальные услуги, совершенного в Личном кабинете клиента на сайте компании или в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт» картой платежной системы «Мир», нашим клиентам возвращается 1%. Чтобы принять участие в акции, необходимо зарегистрировать вашу банковскую карту «Мир» и активировать акцию на странице программы лояльности (https://clck.ru/qi8BB) либо в Личном кабинете, или мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт» на странице оплаты. Сроки акции: с 15.06.2022 по 31.12.2022 г. На сегодняшний день более семи тысяч абонентов АО «Алтайэнергосбыт» получили «коммунальный кешбэк».
Многие изъявили желание воспользоваться таким выгодным предложением. Специалисты энергокомпании оказали практическую помощь раздольненским педагогам и в этом вопросе.
— На странице оплаты квитанции нажимаем на баннер с акцией и заполняем необходимые поля. Кстати, кешбэк возвращается на банковскую карту в течение 5-7 рабочих дней, — пояснили сотрудники АО «Алтайэнергосбыт».
Подобные выездные семинары специалисты филиала «Родинский» проводят регулярно. Они убеждены, что при личном общении со своими абонентами проще выстраивать эффективные и, что немаловажно, доверительные партнерские отношения, ведь для АО «Алтайэнергосбыт» индивидуальный подход к каждому клиенту – всегда в приоритете.
391 абонент
зарегистрирован в Личном кабинете клиента АО «Алтайэнергосбыт»
в Родинском районе
(по данным на 01.09.2022 г.)
Факт
Зарегистрировавшись в Личном кабинете, клиенты смогут не только оплатить счета и передать показания счётчиков, но и подписаться на электронную квитанцию, заказать энергосервисные услуги, просмотреть истории начислений и многое другое.
Справка «ДО»
Кешбэк (от англ. cashback – возврат наличных денег) – денежное поощрение в виде возврата части средств, затраченных покупателем на приобретение товаров (работ, услуг).
Вся информация об организаторе акции, правилах и сроках её проведения размещена по ссылке: https://privetmir.ru/promo/ghkh/oplachivayte-scheta-altayenergosbyta-s-keshbekom-po-karte-mir/.
Елена Воротникова. Фото Елены Воротниковой.
