Сегодня практически каждый гражданин нашей страны (независимо от пола, возраста, уровня образования и социального положения) ежедневно использует множество разнообразных высокотехнологичных устройств – банковские карты, смартфоны и компьютеры. Для того чтобы сделать нашу повседневную жизнь удобнее и проще, участниками рынка товаров и услуг постоянно внедряются новые устройства, программы и сервисы, призванные избавить каждого из нас от лишних передвижений и хлопот. С внедрением в повседневную жизнь высоких технологий появляются и новые виды преступлений — мошенничества, позволяющие преступникам обмануть граждан и похитить принадлежащие им деньги, используя описанные выше «блага».
Мошенники хорошо знают психологию людей, манипулируют их чувствами, используя такие мотивы, как тревога за близких, желание оказать
им любую помощь; беспокойство за имеющиеся на банковских счетах сбережениях; чувство корысти, а также такие человеческие качества, как доверчивость, невнимательность и беспечность.
Несмотря на усилия правоохранительных органов, прилагаемые для борьбы с данным видом преступлений, каждый гражданин может сам лично обезопасить себя от противоправных действий, для чего достаточно соблюдать ряд простых правил.
Вот некоторые из них:
— телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых и мнительных людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Если в ходе телефонных переговоров или электронной переписки с неизвестными лицами у вас возникли сомнения в достоверности предоставленных вам сведений, спокойно и уверенно задавайте собеседнику уточняющие вопросы, которые отпугнут мошенников, и они сами прекратят начатый разговор либо обман станет для вас очевидным. В период совершения преступлений мошенники всяческими способами пытаются удержать потенциальную жертву в режиме телефонного разговора, не давая возможности прервать разговор, опомниться, в полной мере осознать происходящее и посоветоваться. Ни при каких обстоятельствах не впадайте в панику! Прекратите разговор, обратитесь к своим родственникам, знакомым либо в полицию и сообщите о происшедшем;
— никогда не сообщайте посторонним свои персональные данные. Помните: сотрудник банка никогда не предложит вам перевести денежные средства на какие-либо «безопасные» счета и не попросит предоставить ему информацию, необходимую для доступа к вашему банковскому счету (номер карты, пин-код, поступившие в sms-сообщениях пароли и т. д.);
— если вам звонят якобы из банка и просят совершить подобные действия, нужно прекратить диалог. Если у вас возникли вопросы, то можно позвонить в банк по номеру телефона, который указан на оборотной стороне вашей банковской карты, но не перезванивать на тот номер, с которого вам позвонили;
— если вам звонят и сообщают о том, что мошенники якобы пытаются оформить на ваше имя кредит либо получить доступ к вашим банковским счетам, сразу же прекратите разговор! Если у вас остались сомнения – позвоните в банк сами, при наличии поводов беспокоиться – заблокируйте свой банковский счет путем личного обращения в банк либо по телефону официальной «горячей» линии;
— если вам кто-то звонит и просит принять участие в спецоперации, якобы проводимой под контролем сотрудников МВД, ФСБ и других правоохранительных органов, немедленно прекратите разговор (даже в том случае, если вам звонят с городских телефонных номеров, официально закрепленных за соответствующими ведомствами) и сообщите о произошедшем в полицию;
— если к вам через социальные сети обратился кто-то от имени ваших знакомых и родственников с просьбой одолжить деньги, прекратите переписку, свяжитесь со своими знакомыми по телефону и выясните с какой целью им необходимы деньги;
— не вкладывайте деньги в сомнительные инвестиционное проекты, на интернет-сайтах которых размещена информация о возможности получения в кратчайшие сроки прибыли, значительно превышающей суммы инвестиций, даже в том случае, если тот или иной инвестиционный проект вам порекомендовали ваши знакомые и родственники;
— пользуйтесь только проверенными сайтами, порталами и интернет-магазинами. Простым способом защитить и не потерять свои деньги является оплата товара исключительно после доставки. Не приобретайте товары, предложения о продаже которых размещаются в группах в социальных сетях и на интернет-сайтах (например «Одноклассники», «ВКонтакте» и т. д.);
— при продаже (покупке) предметов обихода через соответствующие интернет-сайты не производите по указанию продавцов (покупателей) никаких действий с открытыми на ваше имя банковскими картами (счетами), в том числе с использованием банкоматов и смартфонов. При необходимости получить оплату просто сообщите покупателю номер открытой на ваше имя банковской карты либо произведите перечисление денег на указанный последним банковский счет
с использованием доступных сервисов. Однако, перед приобретением того или иного товара попросите продавца предоставить вам подтверждение наличия указанного товара в его распоряжении;
— в случае если вам с незнакомого номера позвонил кто-то от имени вашего родственника (знакомого) и, сообщив о наличии у него каких-либо проблем, попросил прислать на определенный счет либо передать кому-то деньги, не поддавайтесь панике, а просто прекратите разговор и перезвоните своему родственнику (знакомому) по известному вам до этого момента номеру телефона либо позвоните третьим лицам (общим родственникам и знакомым) и проясните ситуацию;
— в случае, если вам позвонил представитель какой-либо компании (организации) и сообщил о том, что вам полагаются какие-либо выплаты (за ранее приобретенные медицинские препараты и приборы, в качестве лотерейного выигрыша, возмещение оплаты за ЖКХ и т. д.) – сразу же прекратите разговор и сообщите о происшедшем в полицию;
— в случае если вы решили воспользоваться для организации поездки мобильным приложением «BlaBlaCar», предназначенным для онлайн-поиска автомобильных попутчиков, производите оплату за поездку только в приложении, никогда не переходите по ссылке, предоставленной вам водителем в целях проведения платежа. Такие ссылки являются фишинговыми, переход по ним и введение реквизитов ваших банковских карт в предложенной форме приведет к списанию всех находящихся на вашем банковском счете денежных средств. Это касается и оплаты товаров на сайтах «Авито» и «Юла» — злоумышленники могут предоставить вам фишинговую ссылку якобы для оплаты покупки с использованием сервиса «безопасная сделка», в действительности же таким образом мошенники стремятся получить реквизиты вашей банковской карты для последующего использования их в целях хищения денежных средств с ваших банковских счетов;
— не пользуйтесь услугами гадалок, размещающих информацию о своих экстрасенсорных и сверхъестественных лечебных способностях в сети Интернет. Используемые гадалками методы социальной инженерии, основанные, в том числе на устрашении и обещании выполнить невозможное, неизбежно приведут к тому, что вы, опасаясь мнимых, но кажущихся реальными угроз, передадите злоумышленникам все имеющиеся у вас сбережения;
— храните открытые на ваше имя банковские карты, оснащенные функцией бесконтактной оплаты, в надежном и недоступном для третьих лиц месте;
— при совершении покупок в интернет-магазинах уделяйте особое внимание размещенным в сети Интернет отзывам о работе выбранного магазина; дате создания магазина; проверьте наличие указанного на сайте юридического адреса;
— не стоит доверять сайтам, имеющим в названии знакомые слова, но расположенные в доменных зонах com., org., biz., net., info., tv., mobi. и других, не связанных с российским и нтернет-пространством
— если в ходе телефонных переговоров вы, будучи обманутым, все-таки сообщили мошеннику информацию, достаточную для доступа к вашим банковским счетам, сразу же после окончания разговора позвоните в банк и заблокируйте свои банковские карты (счета).
